为深入贯彻落实市委三届十一次全会精神，扎实有效开展“三治三提”专项活动，切实发现、解决我市机关干部队伍中存在的“庸、懒、散”问题，促进职能部门和广大公务人员进一步改进作风，提高服务质量，提高办事速度，提高工作效率，为实现富民强市中心任务和“两高一低一提升”战略目标，构筑中原经济区东部战略支撑提供坚强保障，市“三治三提”专项活动领导小组现向社会公布举报投诉方式，欢迎广大群众和社会各界对“庸、懒、散”现象及存在问题的单位和公务人员进行举报投诉。

  一、举报投诉内容

  1.工作状态方面。上班迟到早退、空岗串岗脱岗、上网聊天；在岗不在状态，利用办公电脑打游戏、看电影、炒股票等。

  2.部门形象方面。服务不热情、不礼貌；首问负责制不落实，“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”；工作日午间饮酒等。

  3.审批事项方面。审批许可环节烦琐，超时办结；中央、省明令取消的审批事项，继续审批；能够下放给基层和企业的审批权限，拒不下放；部门擅自设置的审批项目和有碍项目建设及企业发展的规定，仍没废止；审批许可不纳入、不使用行政电子监察系统等。

  4.工作效率方面。人浮于事，办事拖拉、推诿扯皮、效率低下，不落实《关于提高行政事项办理效率的规定》（商办[2011]13号）。

  5.责任落实方面。不认真履行职责，出工不出力，当一天和尚撞一天钟；不按时完成工作任务。

  6.廉洁从政方面。不依法行政、文明执法；乱检查、乱罚款、乱摊派、乱收费，“吃、拿、卡、要、报”，不作为、慢作为、乱作为，不给好处不办事、给了好处乱办事等。

  二、举报投诉方式

  1.电话举报：12342，实行24小时值班。

  2.网上举报：登录商丘行政电子监察网，网址：http://www.sqdzjc.gov.cn。

  3.来访举报：商丘市行政中心8号楼6楼8665房间。

  4.来信举报：寄商丘市行政中心8号楼6楼市优化办收。

  举报投诉线索要清晰，内容要真实，市“三治三提”专项活动领导小组办公室将认真调查，严格问责，并为举报者保密。

  特此公告

  商丘市“三治三提”专项活动领导小组办公室

  2011年7月7日