商运集团中心汽车站在“三治三提”活动中，认真查找自身不足，积极引导全体员工增强宗旨意识、服务意识、责任意识，促进服务上水平、工作上台阶、管理上档次，取得了显著成效。

  该站牢固树立“旅客至上、服务第一”的宗旨，充分加强职工职业道德教育，提升员工业务素质。开展微笑服务、站立服务、首问服务等文明创建活动，把文明服务贯穿于日常服务工作的各个环节。对出门在外丢钱失物的困难旅客，该站使用全体员工捐资设立的“救助困难旅客基金”，解决旅客的燃眉之急。

  该站领导转变作风，变“上浮”为“下沉”，经常深入一线，深入各个服务岗位，调查研究，对管理中存在的问题及时出台制度，堵塞管理漏洞。加快信息化建设步伐，积极应用现代信息技术到车站管理的各个环节，促进管理和服务工作提升。

  7月份，该站安全发送旅客41万多人，同比增长11．8%，客运收入同比增长20%。员工做好事70多件，收到旅客表扬信5封。