在饮用某品牌的菠萝啤酒时，却发现没有打开的一瓶啤酒内有异物，因此，消费者希望厂家能出面赔礼道歉，但一直未能如愿。昨日，梁园区平原街道办事处徐庄村的徐吉星向记者诉说了他遇到的烦心事。

  “我家的一瓶啤酒，没有开口就发现里面有异物。”昨天上午，平原街道办事处徐庄村的徐吉星给本报来电报料。随后，记者赶到徐吉星家里采访。记者看到，徐吉星说的这瓶啤酒是一瓶菠萝啤酒，虽然没有开口，但记者注意到，这瓶菠萝啤酒中有一些悬浮的絮状物，而且酒瓶的内壁上有些黑点。

  徐吉星介绍说，他是经销啤酒的商户，前几天一个夜里，一个村民在他家里喝酒，喝着喝着，觉得不对劲。仔细一看，发现已经打开的啤酒内有异物。因为已经打开，就不说了，而再找其他没有打开的啤酒时，徐吉星发现了这么一瓶“问题”啤酒。“饮用‘问题’啤酒后，村民回到家里拉肚子，非要我给他一个说法，弄得我很被动。”徐吉星说。

  之后，徐吉星找到了给他送啤酒的推销员，推销员承认这瓶啤酒没有过期。关于如何赔偿的事，推销员称要给厂家汇报。但几天过去了，推销员每天都说厂家来人鉴定，但厂家的人员始终没有来。

  记者注意到，这瓶“问题”啤酒生产厂家在开封市通许县。之后，记者与该厂家主抓销售的一名娄姓负责人取得联系。这名负责人告诉记者，这个事情他知道，消费者已经给他打过电话，他已经安排推销员前去调查，调查结果推销员还没有给他汇报。接到推销员的汇报后，他会给老板结合，听取消费者的意见，协商解决此事。但他称没有必要到商丘，因为推销员可以负责查看啤酒问题。

  昨天下午，记者向12315消费者投诉中心举报，工作人员告诉记者，他们会安排所辖的工商所前去查看情况，如果存在质量问题，将联系厂方调解解决此事。

  据了解，《中华人民共和国产品质量法》第二十六条第一款规定，产品质量不应存在危及人身、财产安全的不合理危险。《中华人民共和国食品卫生法》第六条也规定食品应当无毒、无害，符合应当具有的营养要求，有相应的色、香、味等感观性状。

  “厂家赔偿我多少啤酒关系不大，关键是我要求厂方解释存在的问题，如果啤酒有质量问题，我要求厂方给我道歉。”徐吉星最后对记者说。