永城市的吴先生：我家的电视机突然变成黑白的了，这是啥问题？

  商丘市家电商会专家：首先检查一下电视机的制式是否设置错误了，如果正常，一般情况下电视机突然变成黑白的是彩色解码出现异常，也有可能是消色门关闭造成的。建议请专业维修人员检查维修。

  柘城县的毛女士：我家的组合音响前几天还好好的，可昨天一开却不出声音了，但是插上耳机后就能听到声音，这是怎么回事？

  商丘市家电商会专家：多数是音箱与功放机的连接插口接触不良，或者是音箱连接线出现问题所导致。可以用万用表对功放机后面的插孔和音箱处的连接线进行测试，查找故障原因。

  梁园区的周女士：我有一台微波炉，但微波炉门坏了，关不住，可是灯还亮，这样微波炉的定时功能还能使用吗？

  商丘市家电商会专家：微波炉如果门关不上，是不能启动运行的，不能运行定时功能自然无法使用。 晚报记者 鲁 超