昨日下午，商丘市行政服务工作会议召开，总结交流2011年我市行政服务工作情况，表彰优质服务窗口和十佳服务标兵，部署2012年我市行政服务工作。

  市委常委、统战部部长、副市长马刚出席会议。

  2011年，市行政服务中心以“规范、优质、高效、廉洁”为服务宗旨，以提高行政服务工作能力和水平为重点，创新服务手段，优化发展环境，不断开创行政服务工作新局面，群众满意度大幅提升。目前，市直43个职能部门在市行政服务中心设立了服务窗口，集中受理234项行政审批（许可）项目、190项行政事业性收费事项。2011年，市行政服务中心共受理各类行政审批（许可）、服务事项31.5万件，按时办结率达99.96%，共收缴费税3.74亿元，同比增长35.8%。

  马刚在讲话中指出，今年恰逢我市市、县两级行政服务中心成立10周年，10年的发展实践证明，设立行政服务中心对加快建设服务型政府、促进机关作风转变、提高政府办事效率、有效防止权力“寻租”、优化发展环境等方面具有非常重要的作用。目前，市行政服务中心发展形势大好，前景光明，我们应以更加积极的心态投入到行政审批服务工作中去，在创新行政审批服务机制上做足文章，不断提高服务效能与质量，真正把服务中心打造成实施政务公开、加强政务服务的重要平台，把行政服务工作推向一个新的高度。

  会议表彰了优质服务窗口、优质服务标兵和优质服务先进个人。