今年以来，农行商丘分行采取一系列有效措施，提高全行的运营操作质量，增强操作风险防控能力，提升网点窗口服务水平，强化运营管理。
据了解，农行商丘分行深入推进“三化三铁”创建活动，认真查找创建工作的不足之处，完善考评实施细则，进一步明确了全行创建工作的思路和措施。定期开展创建资料、监管档案集中展评活动，各支行相互借鉴好的做法，学习先进行经验，不断推进全行“三化三铁”创建活动深入开展。
围绕农行总行在柜员范围内开展的以基本知识、基本制度、基本技能为主题的“三基本”培训活动，农行商丘分行组织“每日一讲”课件，每日下发至网点作为晨会的必学内容，将其作为一项经常性的工作常抓不懈，切实取得学习效果。并有针对性地深入各支行召开风险分析会，收集具有代表性的问题，剖析深层原因，明确有关责任和整改要求，开展专项整治。
农行商丘分行还加强市分行运营后台与网点的互动交流，要求每名后台中心人员每年要到营业机构跟班学习，对差错率较高的运营主管和柜员也需到后台跟班学习一天，通过前后台人员进行面对面的交流探讨，不断提高业务办理效率。
通讯员 闫允功
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