市民来电：我的购物卡丢失了，里面还有600多元，去超市挂失，超市却说不提供挂失服务。

  一张还有600多元没消费的购物卡丢失后，让家住新城国际小区5号楼的市民李宣海有点郁闷，去挂失购物卡却被超市拒绝。记者了解到，目前相关法律并未对商家出售的不记名的购物卡作出可挂失的规定。律师认为，超市事先已告知消费者购物卡不能挂失，因而法律上并不存在争议。

  李宣海称，前段时间，公司奖给他一张充值额为800元的市区某大型超市的购物卡。

  “总共用过4次，卡里面还有600多块钱。”李宣海说，前天晚上，他妻子从超市回来的路上，把购物卡弄丢了。昨日上午，他到超市准备挂失、补办，超市工作人员告诉他，购物卡是不挂失，也不补办的。

  “超市的人说，办购物卡的时候，他们已经告知过购卡者不能挂失和不能补办的规定了。”尽管李宣海提供了使用购物卡的小票以及卡号，但超市工作人员仍然坚持“不挂失、不补办”，但建议李宣海报警，并答应有人使用购物卡的话会当即通知他。

  昨日下午，该超市工作人员向记者解释，顾客办购物卡的时候，他们已经明确告知丢失后“不挂失、不补办”，购物卡的背面也有明确的文字提示。

  记者从工商部门了解到，目前，相关法规并未对商家出售此类不记名的购物卡作出可挂失的规定。

  河南中兴律师事务所王东明律师说，对消费者来说，超市购物卡不能挂失的确是不公平的，但办卡时超市已经告知了不能挂失的规定，因而法律上不存在争议。建议市民通过公司和超市协商解决。