春节过后，返回工作地的旅客大增。商丘火车站售票处的各个售票窗口前都排起了长队，而在退票窗口前，也有不少排队的旅客。其中，不少旅客因为人、票、证不一致，只得选择退票（如上图）。

  据商丘火车站工作人员介绍，为了应对今年春运客流高峰，商丘火车站开通10个进站通道，配置10套实名制验证设备。该站实行实名制进站，要求旅客进站前，一定要准备好自己的火车票和身份证。

  昨天上午，记者采访发现，一些旅客由于托亲戚、朋友购票，没有使用自己的身份证，导致无法正常出行。在商丘火车站售票处的退票窗口，退票旅客排起了长队。记者看到一名旅客的车票上被盖上“退”字的印章。这名旅客说，她在北京打工，买的是商丘到北京的车票。担心节后买票难，前几天，她就让姐姐帮忙买票。她对实名制购票不是太了解，当时使用的是姐姐的身份证，所以无法顺利坐车。

  在走访中，还有一些旅客因为没有使用乘车人的身份证购票而选择了退票。

  商丘火车站工作人员还提醒，火车站对安检等级进行了全面提升，旅客进站时除了要过安检门，还要接受安检人员的人工检查。管制刀具以外的菜刀、餐刀、大型水果刀、工艺品刀、剪刀、钢锉、斧子、锤子等利器、钝器，一律不得随身携带，如旅客确需携带，要办理托运。