自己的联通手机卡，却被别人在联通公司的营业厅里补走了。发现此事后，睢阳区的王先生四处奔波，虽然事后这个“靓号”又物归原主，但王先生却对联通公司的服务很有意见。

  手机“靓号”在虞城被人过户了

  “我这个手机卡之前并没有使用，所以在10月4日被人补走之后，10月8日我才发现。”前日，王先生对记者说，自己拥有一个155××××7777的联通手机号码，却被他人在虞城县胜利路的联通营业厅里给补走了。

  据王先生介绍，事发之后自己四处奔波，也报了警。但找到使用自己号码的人后，却发现该人是花了七八千元从别人手中买来的这个号码，“成交的价格比这高，说是先付的订金，过户后才付完的”。

  就在公安机关侦办该案件时，王先生却接到了虞城县联通公司的电话，让自己去拿又一次补办出来的手机卡。

  “被别人用假身份证补办的卡还在派出所里，联通公司竟然不给我说一声，就在10月17日擅自又把卡补给了我。”王先生说，经过了解才知道是有人假冒了自己的名字和身份证号码去虞城县胜利路联通营业厅办理了补卡手续。

  在王先生提供的照片上记者看到，补办手机卡的身份证复印件上的名字和号码和他的一样，但照片却完全不同，住址也不一样。

  “知道这些情况后，我在市区联通公司的营业厅里问了工作人员，他们说联通公司的系统里可以对身份证真伪进行识别。”根据王先生的说法，记者与他一起在联通公司人员的操作下看到，通过联通公司的业务系统可以直接显示出机主的身份证照片，该照片与身份证原件完全一致，上面不但有详细住址，并且有本人的彩色照片。

  客户对服务有意见

  前日下午，记者与王先生一起赶到了虞城县联通公司。见到了此前处理此事的工作人员李艳丽后，她不愿意多说，只说该卡不正常，存在“多次补卡过户”和“我们已经报过案了”，之后就离开了。

  随后，记者采访到了虞城县联通公司副总经理王寅。他先说王先生的这个手机号码曾多次过户和补卡，怀疑此事件是有预谋的。此后，对于记者询问“联通公司对于补卡和过户次数是否有限制”的问题，他又解释说该卡为“靓号”，所以不应该频繁出现过户和补卡的情况。

  面对这个“靓号”，营业厅工作人员为何没有通过系统核对用户身份证真伪，也没有向上级进行申请就直接补办卡了呢？王寅称“营业员比较忙，看到补卡人的身份证号码、名字和机主的一样，就没想到是假的，于是就进行了办理”。

  王寅说，第二次联通没有与王先生联系就补办了卡，是担心有人用假证件补卡后会给王先生造成损失，所以就给他再次补办了卡，并在补卡后通知他来虞城领取。

  到傍晚时，王先生也未能在虞城县联通公司得到营业员因补卡过程存在疏忽和失误而做的道歉。

  晚报记者 鲁 超