2月4日，全国将迎来2015年春运的第一天。根据铁路部门去年11月底发布的火车票退改签规定计算，1月20日是免费退2月4日火车票的最后一天，从昨天零时起，如再退2月4日的车票，将开始加收相应的手续费。

  昨天上午9时30分许，记者在商丘火车站售票处看到，购票旅客并不是太多，退票、改签窗口也很少有人问津。该站宣传助理张静说，目前，该站的退票数较车票预售期延长至60天之前有所增加，每天退票量在1000张以上。

  由于春运期间铁路部门将视旅客购票需求和客流情况陆续加开临时旅客列车，商丘火车站春运期间更是将增开8对郑州—上海、郑州—上海虹桥、西安北—上海的动车组，在此提醒，尚未购买到合适车票的旅客，可以根据临客车票提前20天预订的实际情况，在每天15：00随时通过登录12306网站或拨打95105105电话预订第20天的临客车票。由于春节以后各重点方向车票都较为紧张，旅客也可以考虑到郑州、徐州等始发车较多的车站转车。

  就今年冬天一直没有降雪的情况来看，春运期间很可能迎来雨雪，届时民航、公路交通都将受限，对铁路运输的影响相对较小，所以已经确定行程的旅客，可以放低对动车组、软卧、硬卧等舒适出行方式的要求，考虑购买硬座票或无座票。

  张静表示，为防止不法分子利用网络囤积车票伺机加价倒卖，全国铁路公安机关开始对“同一账号、同一手机号”反复退订火车票现象进行监督管理，如果发现通过12306网站以及手机客户端反复退订2月10日至18日火车票的旅客，将列为可疑线索，进行追踪调查。