本报讯 春暖花开,阳光明媚,正是一年中的好时节。而在民权县城一个不起眼的地方,常先生及其家人却正承受着病痛和贫穷的双重折磨,而他恰好也是民权德商村镇银行的代发工资客户。
根据规定,批量开户的工资本,需要修改密码,激活以后才可以正常使用。当得知常先生因身患癌症,身体不便,无法亲自到网点办理改密业务,且急需这笔资金治病时,3月19日一大早,民权德商村镇银行营业部副总经理秦慧英就带领相关工作人员赶到常先生家中,为他现场办理了改密业务。
巧合的是,3月19日对于常先生来说,是一个不平凡的日子。“今天是我父亲的生日,看到你们来,他很高兴,
好久没看见父亲这么开心了。”常先生的女儿动情地说。当接过民权德商村镇银行精心准备的“爱心鸡蛋”时,常先生的家人激动得热泪盈眶,憨厚朴实的他们不知道说什么好,只是一个劲儿地说“谢谢”。看着躺在床上被病痛折磨的常先生,工作人员详细询问了他的身体状况,并纷纷叮嘱他和家人要保重身体,注意饮食起居,同时要对生活充满希望。
一个小小的创新,一个微不足道的善举,对于这个家庭来说,却意义重大。“始于感恩,臻于感动”是民权德商村镇银行一直以来秉承的服务理念,将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务,对该行来说不是第一次,也不是最后一次,民权德商村镇银行将时刻本着以客户为中心的原则,设身处地地为客户着想,致力于为社会大众提供最便利、周到、热情的服务,打造“最受尊敬的百年德行”。文/图 通讯员 朱韩英 姜 静
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