一是着力解决群众关注的热点问题。对已实施的“单独二孩”政策、城镇独生子女父母奖励扶助工作做好政策的宣传、指导、审批等工作，大力推行一次性告知、一站式办理、零距离宣传等便民服务措施。
二是着力解决难点问题。在各类计生证件办理过程中，严格落实服务事项公开制、首接责任制、一次性告知制、限期办结制等工作制度，简化办证程序，确保程序公开、公正、公平。
三是着力解决重点问题，推动惠民政策全覆盖。启动实施“幸福计生·关爱关怀”行动，全面推进流动人口计生公共服务均等化，健全完善利益导向机制，对计生特殊家庭、空巢家庭、独生子女户等提供生产生活服务，重点关注特殊困难家庭。
四是着力解决焦点问题，保障育龄群众合法权益。区、乡、村三级全面实行政务、村务公开，开通“12356阳光计生服务热线”，畅通群众诉求渠道。
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