9月15日下午,记者在方域路御景花园小区热交换站内看到,河南省恒源热力股份有限公司的维修人员正在对站内的管道和阀门进行检测,为即将开始的充水试压作准备。
据悉,该公司本周开始对第一批注水小区进行充水前检查,全市范围供暖小区内的管道充水试压工作将陆续进行。
“我公司比往年提前一个月按批次对小区管网逐步进行注水保压,目的是检测管网保压情况,力争在正式供暖前将所有问题解决完毕。”恒源热力股份有限公司运行部调度负责人宋涛告诉记者,我市供暖主管网充水试压自小区张贴注水试压通知后开始,并陆续对小区内的庭院管网进行充水保压和冷循环,整个充水保压和冷循环工作将于10月25日基本结束。具体时间请参照各小区门口张贴的通知。
宋涛提醒广大用暖户,在充水试压期间,家中务必有人留守;如家中无人留守,可提前自行将室外手动阀门关闭。凡今冬不用热用户(包括已入网小区不用热的单元、楼层及个体用户)应及时做好各自供暖设施的保温防冻工作,防止出现管道冻坏、漏水等现象。此外,今冬不用热的用户,可以在10月10日至10月30日通过微信在线办理报停业务,以免产生取暖费用,造成不便。往年已办理报停业务,今年依然不用热的用热户无须再申请办理。
如果在充水试压期间,用户家中供暖设备出现跑、冒、滴、漏等问题,用户可先自行关闭楼梯间进户阀门,或及时与物业公司联系。
用户还可以添加恒源热力官方微信(微信添加公众号搜索“SQSHYRL”,添加关注后,绑定用户卡号即可操作),在线反映充水试压期间出现的问题,还可以在线缴费、在线诉求、在线查询信息等。
如果小区站房、庭院管网和楼梯间供热设备出现上述问题,可以拨打恒源热力股份有限公司24小时客服电话4000370555进行反映。