铁路部门提醒：预计正月十六为发送旅客人数最高日，售票窗口增至33个，代售点增至14个，火车票提前10天预售，站台票停止发售，停开三对图定车，增开部分临时列车，儿童票身高线升至1.5米

  一年一度的铁路春运高峰即将到来，1月5日，记者来到商丘火车站，就春运期间市民所关心的一些问题采访了商丘火车站客运副主任孔辉。

  今年商丘火车站预计发送旅客838642人，预计正月十六为最高日

  孔辉向记者介绍说，今年春运从1月11日起至2月19日止，共40天。节前学生流、务工返乡流和探亲流将出现严重叠加，客流高峰来得早、上得猛，而节后受经济危机的影响，务工客流可能提前出行，且流向呈现不确定性；学生客流因开学晚，将延迟至春运后期。因此，综合考虑客流、运能等因素，今年春运商丘火车站预计将发送旅客838642人，同比增长4%，预计最高日（正月十六）将发送旅客59125人。

  售票窗口增至33个，代售点增至14个，每个窗口排队人数不超过20人

  春运临近，是否能买到票成为广大旅客最为关心的问题。孔辉告诉记者，节前火车票较为充足，节后火车票相对紧张。为方便旅客出行，商丘火车站将在春运期间开设售票、退票、改签等窗口共计33个，其中，22号至33号窗口用于出售郑州以西的车票，办理退票，改签车票等；1号至22号窗口出售商丘发往其余各地的车票。而代售点也由原来的7个增至14个，其中，永城、夏邑、虞城、柘城、梁园区各增加1个，睢阳区增加2个。为防止人员拥挤，保证旅客有序购票，售票站将划为等待区、预售区和售票区，在工作人员的组织下有序购票，保证每个窗口排队人数不超过20人。

  火车票提前10天预售，开车6小时前办退票，站台票停止发售

  春运期间出行的旅客朋友请注意了，从现在开始就可以提前购买火车票，火车票的预售时间为10天，硬座票每人限购5张，卧铺票每人限购3张。春运期间需要退票的，个人需在开车6小时前办理，团体票在开车24小时前办理。此外，因站内狭窄，条件有限，列车进出频繁，为保证运输安全，站台票将停止发售。如果有老弱病残需要出行的乘客，其家属可提前与候车区工作人员联系，工作人员负责将其护送上车。

  停开三对图定车，增开部分临时列车

  为缓解春运期间运能紧张问题，商丘火车站在春运期间将停开三对图定车，分别为商丘—合肥（2039次列车）、商丘—新乡（4727次列车）、商丘—乌鲁木齐（1045次列车），并增加了部分临客，用以应对客流高峰；新增开汉口—青岛和郑州—济南两对动车组。需要乘车的旅客可拨打火车站问询电话进行咨询，电话为：2992222。

  儿童票身高线升至1.5米， 车票需从正规渠道购买

  火车的儿童票身高线由原来的1.4米升高到了1.5米，身高1.1至1.5米的儿童都能买到半价票，而在以往儿童票的身高上限仅为1.4米。儿童票身高上限提高得到了众多市民的肯定，准备前往郑州的张女士说：“现在小孩发育比较快，有的男孩10多岁身高就能达到1米6左右，如果还按照以前的身高标准买票肯定不合适。”同时，孔辉还建议旅客买票时尽量不要从任何非正式渠道，如票贩手中或网络购买，要到售票窗口或到各县（区）代售点去买票；出行时要避开三、六、九；火车尽量选择临客，因为临客的运能较大。