1月17日，全国信访局长电视电话会议召开，会议全面总结了2010年的信访工作，深刻分析了当前信访工作面临的形势，对2011年的信访工作进行安排部署。市委常委、政法委书记王建民在商丘分会场收听收看了会议。

  会议强调，各级信访部门要深入贯彻落实中央关于信访工作的决策部署，坚持以人为本、执政为民，紧紧围绕深入开展领导干部接访、集中化解信访积案、大力推进体制机制创新等工作重点，进一步做好信访工作，解决好群众反映突出的问题，维护好群众的合法权益。