一、提升服务意识，做到文明礼貌、态度热情、服务周到。

  二、提升办事效率，能办的要马上办，不能马上办的要依照法定或承诺的时限限时办结。

  三、推行廉洁服务，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等不正之风。

  四、认真履行职责，倾力服务社会。一是开展法律援助应援尽援，实行12348法律援助热线24小时接听服务，年办理法律援助案件3550件以上。二是律师依法诚信执业，严守职业道德和职业纪律；每年组织律师集中开展进乡村、进社区活动不少于2次，面向基层群众免费提供法律咨询。三是对老年人、残疾人等当事人实行公证预约服务或上门服务，对涉及残疾人、外出（来）务工人员、下岗职工的公证事项，减收20%的费用。四是对涉及残疾人、外出（来）务工人员、下岗职工的司法鉴定事项减收费用，减收幅度不低于法定标准的20%。五是深入开展“人民调解春风化雨”专项行动，重点排查化解涉及民生的医疗纠纷、交通事故、拖欠农民工工资、征地拆迁等矛盾纠纷，人民调解成功率在92%以上。六是大力开展法制宣传教育，每年开展免费法制教育培训不少于30场次，提高群众的法律素质和依法维权能力。七是深化狱（所）务公开，坚持监狱长、劳教所长接待日制度，每月10日面向社会公开受理群众咨询，主动接受社会监督。

  欢迎社会各界监督，监督电话：0370—3263123、3263110。