2016年以来，在市文明委的统一领导下，市文明办牵头成立了“商丘市志愿服务联合会”，广泛吸收社会志愿服务团队、优秀志愿者加入，进一步整合资源，互通有无，壮大了我市志愿服务团队力量。

  市文明办建立运行了“志愿云”志愿者信息平台、商丘志愿服务QQ群、微信公众号，依托商丘市志愿者网上注册管理平台，加大志愿者招募注册力度。在主要公共场所和城乡社区、窗口单位建立“文明使者”志愿服务站130个，有效发挥了便民利民惠民作用。不遗余力地促进各类志愿公益组织和群众性社会服务队伍间的交流与发展，使更多的凡人善举汇聚成爱心洪流，引领社会和谐风尚。商丘水上义务救援队、商丘市义工联、商丘市造血干细胞捐献者服务队、睢阳区“跟我来”志愿服务微信群、商丘市青少年心理健康辅导志愿服务队、爱心团团、商丘市慈善超市、商丘义工团、雷锋车队、民权“爱心家园”志愿服务队、睢县义工联盟、睢县爱心家园、虞城县义工协会、虞城县时军志愿服务队、夏邑县义工团、宁陵葛天义工联等，通过广泛开展志愿服务活动扩大了影响，形成了声势，在服务群众、奉献社会中发挥着不可替代的作用，成为了全市精神文明建设的一支支重要力量。市文明办与全市各类志愿服务组织、团队还积极开展了学雷锋志愿服务月活动、“服务春运·情暖商丘”志愿服务活动、“清新商丘”志愿服务活动、“文明河南我先行·聚力点亮微心愿”志愿服务活动、“做志愿表率·为党旗增辉——全市党员志愿者进社区集中服务月”活动、广播电台“爱在一起”系列公益行动、“为青春加油·爱心送考”公益活动、京九晚报“健康社区行”、水上义务救援队防溺水安全教育巡讲、“跟我来”志愿服务进基层、“关爱环卫工”系列行动、“张弓梦基金”大型公益行、“衣往情深”捐赠旧衣物行动、商丘慈善志愿者工作站“你帮我帮大家帮”资助贫困大学生行动、爱心团团救助社会困难群体、爱心义剪等各类活动，坚持不懈地传递了社会正能量。

  志愿服务通过认领微心愿、结对帮扶、爱心救助等方式，直接帮助困难群众2万多人次，广泛开展各类环境保护、文明旅游、文明交通、公益服务等活动，受益群众达10万多人。睢阳区“跟我来”志愿服务微信群被《人民日报》报道，被河南省委宣传部列入“文明河南”建设特色案例之一，被河南省委宣传部、省文明办评为“我为正能量代言”公益奖。商丘市义工联会长李东亮被《党建》杂志社评为中国百名优秀党员志愿者。