受疫情影响，今年元旦期间，市民在家休闲娱乐、小聚的时间显著增加。在大家享受温暖如春的室内环境时，全市热力部门工作人员节假日在岗，倾力守护假日“温度”，让市民在家热热乎乎地过节。

  “您好，恒源热力……请问您是哪个小区的用户？好的，请留下联系方式，我这边生成工单，让维修师傅过去看看。”1月1日上午，位于恒源热力公司腾飞供热所的客服电话响起，客服马婕一边询问一边记录，并在公司内部系统进行登记，及时对接入户维修人员。

  元旦假期，该供热所工作人员几乎全员在岗，全力维护所负责的50多个小区的稳定供暖。

  位于示范区江华路与腾飞路交叉口附近的丽都城小区近期已送上暖气。在该小区热交换站嗡嗡作响的机器运转声中，班长徐龙与同事查看液晶屏上各个参数，并对管网进行日常巡视。“今天天气晴好，不需要特别调试。入冬以来，我们时刻关注天气变化，如果遇到寒潮降温天气，我们会提前增加热力输出，确保室内供热温度不受降温影响。”徐龙介绍道。今年是他入职的第17个年头，记忆中已经多年没有过过元旦假期了。

  维修人员也是照常在岗，随时待命。一个重重的工具包、一辆轻巧的电单车就是他们的基本装备，穿梭于小区楼栋，为用户提供入户测温、上门维修等服务。

  供暖关系到老百姓的切身利益。进入供暖季以来，该公司就把保“三节”、保安全运行、保稳定供暖作为首要任务抓紧抓好。“漏水是供暖的头号大敌。”该供热所所长吴建设说：“我们在日常巡检中注重查漏，除了利用系统进行排查，还有专门人员在夜间较安静时用听漏仪进行测漏。即便如此，也不能百分之百预防，该抢修时就要马上抢修。”

  记者在采访中了解到，元旦期间，为了保证市民在家度过一个舒适温暖的假日，热力公司生产运行人员坚守在岗，提前排查隐患，加大对换热站、供热管网的巡查频率。同时，做好抢修准备，应急抢修队伍24小时值班待命，抢修机械、设备保持良好状态，保证接到抢修任务后能迅速反应、处置到位。