1月1日，商丘新奥燃气有限公司门站内，工作有序进行，丝毫没有节假日的感觉。这处门站，是西气东输在我市的唯一门站，承担着西气东输管道天然气进入商丘的重要职责，保障我市24万余户用气户的天然气供应。

  如此重要的供气门站，在高度自动化设备的保障下，只需十多名工作人员，就能完成每天24小时不间断工作任务。元旦假期，每班均有5人在岗值守，时刻监测管道压力变化，保障我市天然气的供应及安全。

  别人到了节假日都要休息，但是对于商丘新奥燃气有限公司客服安检班的44名工作人员来说却是最佳的工作时机。“入户安全检查是我们的主要工作，也是重点工作。平时很多用户家中因上班都没有人，而到了周末、假节日的时候，就方便了为他们进行入户检测。”班长杨敏说，在刚过去的2021年，安检班入户安检30余万户（次），覆盖社区1536个，针对用户需求采取24小时响应机制，保障安全运营。此外，还组织开展各类安全宣传15场次，包括社区安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等，与广大市民一起共筑燃气安全防线。

  据悉，商丘新奥燃气有限公司30多名抢修与维修人员，日复一日、不分日夜坚守在供气抢修、维修一线，保障着千家万户的用气安全。

  为方便用户快速便捷办理业务，商丘新奥燃气有限公司已开通微信公众号、E城E家APP和新奥95158网厅微信小程序，无论工作日还是节假日，市民均可通过网络实现工商民用预约报装、预约安检维修、在线缴费、投诉建议、业务咨询等服务内容。同时可通过商丘便民网、12345政务服务便民服务热线APP查看停气通知。