近日，瑞众人寿商丘中支接到客户报案后，前往医院为客户办理相关业务，秒赔10万元获赞。
据了解，2016年4月，李先生投保《常青树重大疾病保险（2016）》，2024年3月5日，李先生因舌肿物手术治疗。住院期间李先生的爱人于2024年3月22日上午8时拨通瑞众人寿全国统一客服热线95300进行报案。接到报案信息后，瑞众人寿商丘中支理赔人员立即电话联系客户，了解客户病情基本符合“重大疾病院内赔付”申请条件，立刻前往医院探望，于当日上午9时到达医院协助客户收集理赔材料。上午10时12分，正式受理客户理赔申请，上午10时40分，审核通过，顺利结案，并支付重疾保险金10万元。
近年来，瑞众人寿商丘中支积极履行“重疾先赔”服务，让确诊重疾的客户实现“未出院，先赔付”，为更多客户提供便利化服务，积极履行赔付责任，彰显保险真正的价值。