睢阳区的王先生5月23日求助称：“中州路与淮河路交叉口向东，珑园（绿城·诚园二期）小区业主已经入住两年多，至今地下车库都不让使用，很多业主停车成了难题。”
记者报告：家住睢阳区的王先生，因为想要了解地下车库何时能够启用的问题而向《鲁超帮办》求助。他说，中州路与淮河路交叉口向东，珑园（绿城·诚园二期）小区业主已经入住两年多，至今地下车库都不让使用，很多业主停车成了难题。
“珑园（绿城·诚园二期）入住已经两年多了，至今地下车库都不让使用。”王先生说，许多业主在购房时，就已经购买了地下车库的停车位，但在入住后地下车库始终没有启用，“地下车库不让使用，业主的汽车没有地方停放”。
王先生说，许多业主无奈之下，只得将车辆停放在中州路向东的淮河路上，“这段淮河路没有施画停车位，还是断头路。汽车停得横七竖八，经常出现剐蹭、碰撞等问题”。
接到王先生求助后，记者就此采访了绿城·诚园物业经理骆文。她说，绿城·诚园二期还没有正式交付，也没有向业主收取物业费，开发商也未将地下车库移交给物业，“地下车库启用的相关手续是由开发商负责的”。
此后，记者联系到绿城·诚园开发商办公室陈姓负责人。“地下车库还没有竣工备案，所以是无法启用的。”该陈姓负责人说，目前正在进行竣工验收，但地下车库的竣工备案需要对接住建、人防、规划等多个部门，需要时间才能完成相关流程，“地下车库各方面都准备好了，卫生都打扫好了”。
该陈姓负责人称，只有完成竣工备案程序后，地下车库才能启用，“时间不好说，争取6月底完成”。