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3 上一篇  下一篇 4 2009年1月7日 星期 放大 缩小 默认
时尚观察
“网上购物” 正向我们走来
刘玉宁    来源:商丘网—商丘日报

  近年来,“网上购物”作为一种新兴行业,以其价格低廉、种类繁多、方便快捷和时尚的特点吸引着越来越多的人,尤其是讲究时尚的年轻一族,更是越来越青睐“网上购物”,可以说,网上购物已成时尚,向我们大步走来。“网购”给市民带来了哪些便利,同时“网购”又存在哪些弊端,市民对“网购”接受如何?记者对此进行了采访。

  “网购”利弊皆存

  李先生是虞城县一家网吧的老板,因为开网吧的缘故,他成为了一名铁杆网民。前段时间,李先生听朋友说,在网上也可以买东西,不仅方便,而且价格也便宜,李先生有些心动了,然后在朋友的指点下从一购物网站买了双120元的品牌运动鞋。“当时我也很犹豫,毕竟是给自己毫无了解的商家汇款购物,不光是我,无论换谁也都会犹豫,不如传统的一手交钱一手交货让人放心。”李先生告诉记者。不过那双品牌运动鞋的价格在商店里卖到300多元,看到网上那双品牌运动鞋的价格和商店里的价格的差别,让他下决心买了下来,通过网上银行付款后不到一星期,那双品牌运动鞋就到了李先生的手中。“我现在经常在网上买东西,不光衣服和鞋子,有时候连生活用品都在网上买。”

  李先生对记者说,其实会不会在网上购物只是一个消费习惯问题。第一次把钱给一个毫无了解的人汇过去,无论任何人的心里都会有些担心。但几天后收到自己想要的东西又会觉得很神奇,不用逛商场,不用接触任何人就可以买到东西。于是,第一次,第二次,第三次,慢慢地就迷上了网上购物这种消费方式。

  与李先生不同,二十出头的洋洋女士告诉记者,以前她身边的好多朋友都喜欢在网上购买东西,她也感觉非常的新鲜,自己也想尝试着在网上购物,前段时间,她打开广东某网站购物,该网站承诺购物满100元,则赠送精美礼品一份。但过了一星期,当她收到该网站邮寄过来的货物时,里面却只有订单上的货物而没有网站上许诺的赠品。然后,洋洋小姐打电话到网站咨询,该网站的工作人员称是发货时礼品已赠完,并且说非产品质量问题,不接受退货。洋洋女士因此感到非常气愤,她说:“当时在网站上就是看到赠送的精美礼品非常漂亮,才下决心一下买了100多元的东西,下订单时又没有说礼品赠完了,现在一句话就把我给打发了,真有点上当受骗的感觉。”

  市民对“网购”的看法

  记者采访发现, 市民对“网上购物”看法不一,陈香是商丘师院的一名大二学生,她告诉记者,自己已经有两年的“网上购物”经历了。“我大一的时候就经常听身边的朋友说网上购物,当时我都不知道在网上还能买东西,感觉非常的好奇,后来在朋友的指点下学会了“网上购物”。我上网主要是买书,对一些便宜又好用的东西也很感兴趣,我觉得网上购物挺好的,可以节省很多时间。”

  程小姐也是一名商丘师院的学生,她和陈香有所不同,她告诉记者,身边虽然有很多朋友喜欢网上购物,但是她从来都不去尝试网上购物。“我比较谨慎,网上挺多陷阱的,朋友中也有被骗过的,所以并不想去尝试。”她告诉记者,“不过购买小件物品还是可以考虑的,像比较贵的物品还是要谨慎。”

  碰到骗局难以维权

  虽然网上购物方便,但是产品质量问题已经成为网上购物中最为头痛的问题。为什么网上购物屡屡出现骗局呢?记者试着在国内某知名购物网站注册店铺,发现只需要提交身份证号码,就可以在网上开设自己的商店,卖自己想卖的一手或二手商品,不用交任何费用,更不需要去工商部门办理什么手续,也不必在买家买东西时提供商品发票等。看来,在网上开店卖东西太容易了。因此,卖家可随意宣传商品的质量,以次充好,使消费者最后收到的物品跟网上物品有出入。这就导致了许多消费者收到货物时会觉得“货不对板”。另外,记者在采访中发现,“网上购物”还有一种普遍存在的现象,即使发现商品有质量问题,也很少有市民会通过投诉或其他途径进行交涉维权。因为他们觉得赔不起时间和精力,也很难得到满意的结果。被采访者大都表示,网购的多是一些小物品,偶尔有不满意也是忍忍就过去了,没想过要跟商家“较真”。

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