商丘市结核病防治所在党支部书记、所长朱建辉的带领下，坚持 “以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，认真理清工作思路，狠抓措施落实，加强结核病控制工作的管理，使我市的结核病防治工作持续保持良性、惯性发展。

  在党的十八大即将召开之际，商丘市结核病防治所遵循“以人为本，关爱生命，呵护健康，奉献社会”的结防精神，致力于为我市结核病患者提供更好的服务，成为人民健康的忠诚哨兵。

  用心服务 成绩斐然

  提起商丘市结核病防治所，相信大多数人都知道他在我市结核病防治方面的作用和地位。作为我市唯一的市级结核病防治专业机构，商丘市结核病防治所担负着全市800多万人民的结核病控制、监督、检查、技术培训和项目督导工作。

  下面的数字可以证明商丘市结核病防治所取得的成绩。今年上半年，市结核病防治所取得了较好的社会效益和经济效益，主动就诊患者较往年明显增加。发现活动性结核病人2613例（城区461例），其中涂阳肺结核病人1227例(城区252例)、涂阴肺结核病人1238例（城区206例）、胸膜炎及其他结核病人148例(城区3例)；新涂阳患者治愈率93.8%（城区96%），新涂阳患者系统管理率97.1%（城区96.9%）。上半年市结核病防治所就诊人次8170次，业务收入 600余万元，收入与2011年上半年相比增长50%，创建所以来历史新高，历史欠款偿还了80%，职工福利也得到了提高。

  这些成绩的取得，正是商丘市结核病防治所以2012年《河南省结核病防治十二五规划》为指导的结果。在工作中，商丘市结核病防治所坚持科学发展观，认真贯彻落实“预防为主、防治结合”的卫生工作方针，依法科学防治；全面实施中国结核病控制策略，进一步减少结核病感染、患病和死亡人数，切实降低结核病患者的负担，极大地提高了人民群众的健康水平，也促进了经济发展和社会的和谐稳定。

  优化管理 规范医疗行为

  在党支部书记、所长朱建辉的带领下，市结核病防治所培养了一支重学习、强素质的医院队伍。作为单位的“一把手”，朱建辉深知先知先觉才干先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识、自我生存意识，拓荒精力，寻求单位永远的活力。为此，他始终把加强政治理论学习、提高自身政治业务素质放在首位，努力做到“在工作中学习、在学习中工作”。他注意加强对政治理论和专业法规的学习，并结合实践，坚持理论联系实际，在实践中发现问题、找出不足、明确方向，真正做到学以致用、用以促学，提高学习的实效性。

  为了把“以病人为中心，以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨落到实处，不断增强医护人员的职业道德素质和思想政治素质，树立良好的形象，朱建辉主持研究制定了“抓管理、强素质、促发展”的工作思路。一是实施科学管理，强化服务意识，并把科学管理和优质服务结合起来，他先后主持研究制定了《服务规范》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合该所实际的科学管理制度，使广大职工的服务意识明显增强。二是在全所开展了“抓行风建设，出优质服务”活动，他们在门诊设立了意见箱，专人负责每周对住院患者进行问卷调查，对患者意见及时受理，妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生，构建和谐的医患关系。三是积极开展形象工程，树立良好的医院形象。把服务质量的高低，变成改进服务的动力，坚持质量是生命、医德是本钱、信用是效益的观念，没有优质的服务就没有工作量。

  在廉政方面，加强品德、作风、人格、修养去表现威信，造就诚实正直、廉洁奉公的品德，兢兢业业、忠于职守的态度，严于律己、自知之明的姿势，勇担风险、多谋善断的作风，容人之过、谅人之短的精力，虚怀若谷、从善如流的素质。作为单位“一把手”，朱建辉始终坚持公平、公正待人处事，大事讲原则，小事讲风格，从不搞特殊化。在生活上他严格要求自己，不参加任何高消费和高档娱乐场所活动，更不使用公款大吃大喝。

  上半年，市结核病防治所以对人民群众高度负责的态度，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风” 工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。