为进一步提高员工规范化服务水平，充分调动员工学习新业务、新技能的积极性，以优质、高效的金融服务推动全市农信系统各项业务快速发展，按照全市农信系统“练内功 提本能 强素质”系列活动安排，近日，商丘市农信办举办全市农信系统规范化服务竞赛活动，来自辖内8家县级行社的64名选手组成8支代表队参加了比赛。

  此次竞赛活动分为规范化服务知识测试和团队服务礼仪展示两个环节。知识测试环节，市农信办采取闭卷考试的形式，对64名参赛选手关于银行业营业网点文明规范服务、银行业消费者权益保护工作、银行业公众教育服务工作、银行业营业网点服务突发事件应急处理工作等应知应会知识要点掌握程度进行了检测。在团队服务礼仪展示环节中，各参赛队选手依次登场，分别进行了晨会和情景模拟演练，选手们精彩的表演，不时赢得在场观众的阵阵掌声。

  各项比赛环节结束后，评委从仪容仪表、规范标准、团队状态等方面对参赛队选手的表现进行了总结点评。经过激烈角逐，永城农商银行获得此次竞赛团体一等奖，宁陵联社、睢县联社分获团体二、三等奖。宁陵联社李婕敏，永城农商银行张瑞、甘培等三名选手分获规范化服务知识竞赛个人第一、二、三名。