近期,上海的疫情牵动着全国人民的心。梁园区平原街道办事处成立在沪务工人员沟通对接专班,以“三个一”用心服务在沪人员,即每天打一通电话、发送一条信息、解决一些问题。
在沟通对接过程中,专班负责人王方得知在沪的崔曹社区刘某身患胃病,由于所在奉贤区当时是管控状态,外出就医不方便,刘某情绪激动,表示要回家治疗。得知这一情况后,专班工作人员立即与其联系,通过视频连线,组织我市第三人民医院专家会诊开方,并发动在沪志愿者联系采购送药。同样,在浦东新区的赵某患有高血压,隔离在工厂不便就医,在对接专班的帮助下,线上就医线下送药,解除了缺少降压药品的苦恼。
因需要帮扶者居住比较分散,在沪志愿者帮扶不好推进。于是对接专班采取点对点就近帮扶,联系在上海某网约车平台任经理的辖区村民乔坤。通过沟通交流,乔坤主动参与志愿服务工作,为150余名街道办事处在沪人员标注GPS居住地址。现住浦东新区的朱某从方舱出院后,最基本的生活无法保障。对接专班得知困难后,联系到同样现住浦东新区的居民王巨龙进行就近帮扶,解决了遇到的生活困难。
有了居民定位地图,一旦居民发出求助,对接专班人员就可在地图上找到周围最近距离的老乡进行帮助。多数人帮助少数人,一人有难大家支援,让在沪的老乡们深刻感受到了千里之外的家乡情谊。