近期，河南省多地疫情反复，防控形势严峻复杂，为切实做好疫情防控支撑保障工作，河南移动商丘分公司积极响应政府号召，启动应急保障预案，采用市、县、乡三级联动机制，通过强化优化网络保障、核酸检测系统支撑、网课助学保障、数智乡村防疫、社区志愿防疫等一系列“硬核”操作，切实助力疫情防控工作，坚决打赢抗疫保卫战。

　　快速部署强支撑 优化网络保畅通

　　河南移动商丘分公司抽调20余名专业网络工程师成立网络保障专班，针对党政军、卫健委、重点医院、核酸检测点等重点区域，快速搭建7×24小时无线性能监控模型，实地监测周边基站覆盖量，实时观察基站容量及网速带宽，将669个小区纳入重点监控对象，并紧急扩容20余个4/5G小区，完成928个4G网络负载均衡及大话务参数调整，同时快速调整了37个5G网络功率，优化了321个邻区。截至5月10日12时，助力商丘核酸采样检测3000余万人次，云主机运行平稳，无异常情况发生，有效确保了网络平稳通畅，为疫情防控工作顺利进行提供了强有力的网络保障。

　　核酸检测是关键 系统优化强保障

　　核酸检测是疫情防控的关键措施，平稳顺畅的核酸检测系统是实现疫情防控快速筛查、减少人员聚集的重要手段。

　　为有效保障疫情防控工作快速进行，商丘移动成立系统优化、平台保障、云资源检测、数据分析等多个核酸检测系统保障组，派驻专人7×24小时进行全员核酸检测现场支撑工作，仅5月份以来助力完成全市全员核酸检测3次，平均每次600余万人次；同时，高效配合疫情防控指挥部、核酸检测系统厂家开展5次夜间风险排查，协助优化检测系统3次，完成6次区域疫情防控数据分析，切实践行社会责任，展现了企业信息化专业能力，为遏制疫情蔓延、提升科技防疫贡献了力量，得到了地方政府的高度认可。

　　居家学习不能停 网课保障不担忧

　　“这下终于放心了，孩子马上中考了，在家上网课也不耽误学习了。”民权王红女士激动地说。民权县由于受疫情影响，当地执行暂时静态管理政策，考虑到学生居家上网课问题，商丘移动积极利用云视讯、和直播、智慧校园云平台等工具强化教学支撑，实现线上授课、师生互动、课件共享及线上家长会等多功能多终端的高质融合，同时为有效保障网络质量，让学生居家上网课便捷无忧，网络部针对基站负荷情况进行8次摸排分析，加强特殊区域网络保障，建立投诉类工单100%闭环处理机制，进一步提高了服务标准，多方位保障了线上教学，做到“停课不误教，不误学”。

　　紧盯死守不松懈 志愿先行守平安

　　为切实做好疫情防控工作，强化老旧小区疫情防控力量，商丘移动积极响应政府号召，持续组织志愿者前往长江社区辖区内的电线厂家属院、学府嘉苑等五个小区开展志愿防疫工作，截至5月8日，商丘移动公司累计出动852人次积极参加社区志愿防疫工作，助力老旧小区强化疫情防控。

　　在现场，志愿者们身穿红色的志愿马甲，手持测温枪，积极引导出入人员扫双码、测体温、登记，为小区住户讲解防疫政策，提醒个人防护，减少接触。疫情之下，人人有责，商丘移动用实际行动筑牢疫情防线，用使命践行守护初心。

　　数智科技提效率 乡村防疫更智能

　　针对人员居住范围广、地点分散的乡镇和村，聚焦其道路多、出口多、监控难、防疫效率低等特点，商丘移动借助云广播大喇叭、平安乡村监控系统、云视讯、和对讲、微短信提醒等诸多移动黑科技，推出数智化乡村防疫综合管理系统，有效提高乡村防疫效率，高效助力乡村疫情防控工作，为村民塑造一个更加安全智能的防疫屏障。

　　三种模式提效率 智慧方舱助防疫

　　回想起在永城市高庄镇葛店村，移动工程师们经历了“白+黑”“晴+雨”“施工不停+AB角备岗”的工作模式，切实保障了“施工不停歇，进度不掉档”的工作进度，用实际行动彰显不畏困难、逆行而上的移动精神。

　　据悉，永城移动公司仅用时72小时，成功交付了“永城市葛店方舱医院网络信息化建设项目”，共计建设和酒店500间、实现1884个“方舱”wifi全面覆盖，高质高效完成了方舱医院网络覆盖，同时安装了358端千里眼、1884个智慧烟感，成功打造永城市防疫保障的“生命方舟”，顺利完成政府交办的通信保障任务，打造了更加智慧安全的防疫环境，高效助力疫情防控保障工作。

　　疫情之下，人人有责，河南移动商丘分公司将持续贯彻落实“以客户为根，服务为本”原则，上下一心全员抗疫，强化优化服务支撑，切实做好疫情防控支撑保障工作，全力以赴打赢疫情防控保卫战，为人民群众守护一片安全的蓝天。