为助力企业顺利稳妥复工复产、保障群众办事需求，积极践行“能力作风建设年”的要求，统筹抓好疫情防控和经济社会发展工作，近期，示范区审批服务局统筹抓好疫情防控和经济社会发展工作，坚持把好把牢一线窗口防控关，用过硬使命担当压紧压实惠民利企硬任务，以审批服务持续提质增效，为企业复工复产创造便利条件、打造良好环境。

　　便捷市场准入，推进网上办理。该局依托“互联网+政务服务”，积极推广“线上办”，引导企业和群众通过“河南省政务服务网”或通过扫描“豫事办”二维码进入手机端，采取网上申报等方式办理业务，推行“网上办事”“网上服务”，有效优化办事程序，提高办事效率，减少人员流动和直接接触。

　　优化营商环境，提供免费服务。为进一步优化示范区的营商环境，降低企业和群众办事成本，该局在行政审批服务中心推行了八项免费服务，分别为免费刻章、免费复印、免费邮寄、免费停车、免费充电、免费E邮柜、免费帮办代办、免费征信查询服务，深入贯彻落实“为人民服务、为群众办实事”的准则，注重在打造人性化、“有速度更有温度”的服务上下功夫，全面提升服务质效，实现群众满意度再提升、营商环境再优化。

　　开展帮办代办，大力帮扶群众。为大力提高大厅服务质量，践行“我为群众办实事”活动，该局设立帮办代办窗口，组织帮办代办队伍，帮办代办人员负责向有需求的办事群众提供业务咨询，并帮助办事群众和企业进行表格填写、网上申报、手机注册、电子文件上传及全程网办等，有效提高了办事效率与政务服务水平，为服务注真情，为工作注活力，实现暖心服务，切实提升企业和群众的获得感、幸福感和满意度。