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虞城县不动产登记中心

“一专一办一对接”为企业提供优质服务

记者 高会鹏    来源:商丘网-商丘日报

  “太感谢了,你们减少了业务办理环节,缩减了办理时间,更帮我们解决了大难题,加快了企业的资金流转,降低了经营成本……”6月7日,虞城县自然资源局不动产登记中心服务大厅“对企窗口”前,前来赠送锦旗的企业负责人激动地说。

  原来,虞城县的金豆子农业、商东食品工业园两家企业,在缺少非关键性材料和非工作期间的情况下,急需办理产权和抵押融资,虞城县自然资源局不动产登记中心在了解到企业的情况后,主动上门、靠前作为、精准服务,启动不动产登记“一专一办一对接”的服务工作机制,实行“对企窗口”专门应急服务措施。在企业面临双重难题面前,采取了“容缺受理”和“一日办结”工作模式,将两家企业难题全部化解,成功为两家企业办理了相关登记业务。

  今年以来,虞城县自然资源局不动产登记中心以能力作风建设攻坚提升为契机,不断提质增效,为企业提供高效便捷的优质服务,创新实施“一专一办一对接”服务工作机制,为企业提供更优质的便捷服务,受到了企业和群众的一致好评。

  “一专一办一对接”即:设立一个专门的“对企窗口”,针对企业办理不动产登记中的堵点、难点,建立起应急预案和解决措施,及时办结企业的不动产登记;设立一个专门对企办理的不动产体系,该体系在为企业办理不动产登记时,通过优化流程,精简要件,压缩时限等措施,切实做到即办即结,立办立结;设立一个专门对接服务团队,一是提前与规划、住建、工商等部门结合,提取所有企业相关数据信息,做到让数据跑路,不让企业跑路,所有信息在部门内部化解,二是利用“四进门”服务体系,积极主动,提前与产业集聚区等单位和企业进行沟通协调,切实做到深入企业一线,详细了解并建立起企业登记问题台账,问题台账作为不动产登记攻坚克难的一项重点工作,同时制定限时解决问题的时间结点,确保及时高效。

  “我们为企业办理完不动产登记业务后,陆续开展后续‘追踪服务’,定期进行回访座谈,使企业在及时办理相关业务的同时,感受到政府部门的温情关怀。”虞城县自然资源局党组书记、局长张博告诉记者。

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