上周全市共受理有效事件16210件,环比降低11.16%;电话受理14601件,微信受理1532件,手机APP受理19件,网站受理58件。
上周办理较好的单位有市公安局、市城市管理局、市教育体育局、睢阳区人民政府、虞城县人民政府、睢县人民政府、梁园区城市管理局、梁园区王楼乡政府、梁园区平原街道办事处、梁园区八八街道办事处、睢阳区市政建设局、睢阳区路河镇政府、睢阳区新城街道办事处、睢阳区宋城街道办事处、示范区住房和城市建设局、示范区贾寨镇政府、示范区平安街道办事处、示范区中州街道办事处。
上周群众反映的问题主要集中在以下几个方面:咨询返商离商疫情政策码问题(实时热点类);示范区中骏雍景台五期久未复工问题(房产物业类);示范区平安社区小区经常停水问题、睢阳区万和家园小区经常性停电问题(水电气暖类)。
上周办理群众较满意的工单有:睢阳区宜兴路东段京港社区服务站对面下水道堵塞问题,已由市城市建设投资集团有限公司解决;示范区学院路(珠江路—南京路段)路灯不亮问题,已由示范区城管交通局及时处理;睢阳区南京路世纪星酒店西侧道路一处污水井盖周边柏油下陷问题,已由市城管局及时处理完毕;梁园区团结路与长征路交叉口消防队门口树枝即将断裂问题,已由梁园区园林绿化养护中心及时处理。