为加强窗口人员管理、规范窗口建设、提升窗口人员服务意识，日前，示范区行政审批和政务信息管理局开展巡查工作，对窗口工作人员的出勤、办事效率、作风纪律进行“零距离”监督检查，查找问题并及时纠正指导，确保政务服务综合大厅规范、有序运行。

　　此次巡查工作重点查看窗口工作人员在岗情况、工作纪律、规范服务、环境卫生、工作流程及工作效率等方面存在的问题，对巡查中发现部分窗口及相关区域存在卫生差、物品摆放不规范的问题，要求立即整改，确保问题落实到处。

　　作为政务服务的窗口单位，示范区行政审批和政务信息管理局通过出台各项规章制度完善了纪律、言行、仪容、卫生等方面的细则，并对发现的问题及时记录，及时反馈给相关科室，确保问题整改落实到位。

　　下一步，示范区行政审批和政务信息管理局会将日常巡查工作常态化，并将巡查结果纳入对各窗口及后台人员工作年底考核中，充分发挥巡查的督查考核作用，确保政务服务中心各项工作高效、规范、有序运转，提升业务能力与水平，为群众和企业提供便捷、高效、优质、满意的服务。