2月28日，全市信访工作视频调度会议召开，听取当前信访工作情况汇报，研究部署下步工作。市委书记李国胜出席并讲话，强调要始终坚持人民至上，主动服务工作大局，聚焦解决问题，坚持依法依规，务必亲力亲为，切实维护群众合法权益，不断推动新时代信访工作高质量发展。市委副书记、政法委书记吕娜主持。市领导王金启、黄继恒参加。

　　李国胜指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。要进一步提高政治站位，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实增强做好信访工作的使命感、责任感，把信访工作作为贯彻群众路线、密切党同人民群众血肉联系的重要渠道，不断提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平。

　　李国胜强调，要坚守人民情怀，用心用力为群众办实事做好事解难事。始终坚持“人民信访为人民”的工作理念，认真落实习近平总书记提出的“三到位一处理”要求，坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一，依法依规化解群众信访问题，切实把信访工作做到群众心坎上，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。要把握方式方法，不断加强和改进新时代信访工作。全面落实《信访工作条例》，坚持以法治思维和法治方式化解信访矛盾，完善信访工作机制，提高化解质效，做到得法、得当、得力、得人心，不断提升信访工作法治化、信息化、科学化水平。要聚焦重点关键，全力构建和谐稳定社会发展环境。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入开展“三零”平安创建，推进“四治融合”，守住“五个不发生”底线，扎实开展“六防六促”活动，坚持敏锐洞察果敢，强化责任落实，科学预判风险，加强源头治理，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，以商丘一域之稳定为全国全省大局之稳定尽责任、作贡献。

　　会前，李国胜在市信访局接待了两批次信访群众，认真倾听群众诉求，仔细查阅来访者材料，耐心解释法律法规，要求有关部门认真分析研究，推动问题依法依规化解。