3月13日到3月19日，全市共受理有效事件8076件，其中电话受理6999件，微信受理1007件，手机App受理23件，网站受理10件，省平台受理37件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：城市管理827件，占比23.60%；公共服务584件，占比16.67%；交通管理373件，占比10.64%

　　现场督办群众较满意的工单有：睢阳区华夏路与方域路交叉口雅庭居南苑小区井盖损坏问题，已由新城街道办事处解决；梁园区八一路与中州路交叉口福润家超市向南路灯不亮问题，已由市城市管理局现场修复；睢阳区凯旋路与香君路交叉口西有一处井盖损坏问题，已由睢阳区市政建设局现场安装井盖。

　　上周办理质量较高的单位有：市公安局、市城市管理局、睢阳区人民政府、虞城县人民政府、睢县人民政府、梁园区市场监督管理局、梁园区观堂镇政府、梁园区八八街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区路河镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区贾寨镇政府、示范区中州街道办事处。