为规范信访流程，把矛盾解决在萌芽，近日，张集镇深入聚焦基层社会治理工作，紧盯平安建设突出问题整治，通过建立完善“四个机制”，全力化解基层矛盾纠纷，维护辖区社会安全稳定。

　　专班稳控机制。该镇成立书记任组长，镇长任第一副组长，班子成员任副组长，信访办、综治办、派出所、司法所等为成员的信访维稳专班，严格落实领导带班及24小时值班制度，每天由一名领导班子成员带头接访，从不起眼的“小纠纷、小矛盾”抓起，做到有访必接、有信必复、有电必答，做到闻“访”而动，确保做到“零上访”。

　　源头化解机制。该镇加强对重点领域、重点群体、重点人员的排查，深挖问题根源，对排查出的问题，建立动态管理台账，明确包保人及包保时限，全面掌握老信访户动态，发现信访群众及时疏导劝返，引导信访群众采取合法程序理性反映诉求。对排查出来的矛盾隐患，明确具体的包案领导、责任人，对各类信访信息进行逐条梳理，分析研判，明确专人办理，力求把矛盾纠纷解决在未发之时、萌芽之初。

　　网格排查机制。该镇将矛盾纠纷排查化解与党史学习教育“我为群众办实事”结合起来，压实镇村责任，坚持源头治理，建立镇、村、组三级网格，打造了一支105人的调解员队伍，其中镇政府配备6名专职调解员，每个村配备3名调解员，依托调解员走访排查群众，收集社情民意，宣传法律政策，及时化解邻里纠纷。

　　督查整改机制。该镇纪委对信访重点村开展重点督查，发现镇、村干部对上访群众态度粗暴、方法简单等履职不力，造成不良影响的人和事，发现一起、查处一起、整改一起，倒逼工作责任落实到位。