今年以来，柘城县市场监督管理局全力推进“放管服”改革，积极推进注册登记便利化，提高行政审批效能，最大程度地方便办事群众和企业。

　　柘城县市场监督管理局主要负责食品经营许可注销、药品经营许可证法定代表人变更、食品经营许可核发、食品小经营店补证登记等70余项政务服务事项，承接事务已全部纳入县政务服务中心窗口办理。该局登记注册股股长王志敏说：“开办企业直接通过‘一网通办’平台，不见面、零成本，压缩企业开办时间为0.5个工作日。凡在柘城县区域内注册企业，均可享受免费刻制首套印章服务。我局购置了自助智能审批机两台，企业、个体工商户登记从能办、好办到智办、快办；不含前置许可类的有限公司、个体工商户设立登记全程实行无人审批、自助办理，在申请人与审批机关零见面的情况下领取营业执照，实现审批服务智能化、自助化、无人化。”

　　该局还打造“企业开办+N项服务”服务模式，将更多事项纳入N项服务覆盖范围。在已纳入企业设立登记、公章刻制、申领发票和税控设备等事项基础上，将员工参保登记、住房公积金企业缴存登记、银行预约开户、用电报装等事项进一步纳入企业开办“一网通办”平台，实行集成办理，进一步加强部门间信息数据互联共享，打通身份验证信息共享通道，实现了一次采集、多部门共享共用。在企业开办窗口设置帮办服务区，开展辅导帮办服务，全面实现开办企业“一网通办、一次办妥、一日办结”。整合优化各部门线下窗口设置，提升企业开办专区服务效能，构建线上“一网通办”、线下“一窗通办”的服务模式。

　　“我今天在政务服务中心大厅办理营业执照变更。工作人员服务态度非常好，效率也非常高，30分钟就办好了。”市民李文杰高兴地说。

　　市民曹红敏说：“我的《食品经营许可证》过期了，今天来换证。之前办理是当天申请、次日拿证，这次是今天申请直接就拿证。真快！”

　　“我们将进一步提高服务质量，解决企业在登记过程中实际存在的困难和问题，对不熟悉办理流程、不会操作的办事群众实行一对一的指导服务，切实提升企业和群众的满意度，努力为市场主体提供更加优质高效的服务。”王志敏说。