8月21日到8月27日，全市共受理有效事件10286件，其中电话受理9408件，微信受理746件，App受理10件，网站受理10件，信箱受理4件，有诉即办受理25件，省平台受理83件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务4382件，占比37.57%；城市管理1843件，占比15.80%。

　　现场办理群众较满意的工单有：睢阳区香君路与归德路交叉口东100米处路北五环花园门口水表井盖损坏问题，已由开发区水厂修复；睢阳区长江路与归德路交叉口西路面坑洼问题，已由市城管局修复；梁园区归德路与东风路交叉口北路灯不亮问题，已由市城市管理局市城市亮化中心恢复照明；示范区北海路与阳光路交叉口南两侧绿植虫害问题，已由示范区华枫园林绿化工程有限公司开展定期除虫。

　　上周办理质量较高的单位有：市公安局、市城市管理局、睢阳区人民政府、虞城县人民政府、民权县人民政府、梁园区教育体育局、梁园区李庄镇政府、梁园区白云街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区勒马乡政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区张阁镇政府、示范区平安街道办事处。