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民权县市场监管局 群众送锦旗夸咱点子好

记者 霍天艳 通讯员 曹祥民 康丹阳    来源:商丘网-商丘日报

  “俺店里现在焕然一新,生意也比之前红火了不少,多亏了所里给俺出的好点子。”11月14日,民权县孙六镇市场监督管理所收到孙六镇家家福购物广场负责人华军霞送来的一面印有“改善营商环境 为民服务热情”的锦旗。

  事情还要从几个月前说起,家家福购物广场因价签不规范被群众投诉,孙六镇市场监督管理所接到投诉后,立即前往指导。一见面,华军霞就说,“生意不景气,俺夫妻俩都想关门了!”孙六镇市场监督管理所执法人员首先安抚夫妻俩的情绪,详细了解情况后,发现了问题,人员管理疏松,货不对签,店面装修过时,并有针对性地提出建议:一是升级店面装修,增加商品种类;二是增加理货、清洁人员,保证货品的新鲜度和超市内环境整洁;三是更新收银电脑,减少顾客的等待时间,提升满意度;四是积极参与县市场监督管理局组织的食品销售领域主体责任“四化”建设培训,提升服务人员的整体素质。

  “经过整改后,俺超市现在生意越来越好啦,大家现在都愿意来俺这儿购物,真是感谢所里的工作人员给俺出的好点子!”华军霞兴高采烈地说。于是便出现了开头的一幕。

  据了解,这只是民权县开展食品销售领域主体责任“四化”建设工作的一个缩影,通过现场指导、线下培训,不断提高食品销售单位的管理能力和食品安全意识,压紧压实食品安全主体责任,确保人民群众“舌尖上的安全”。

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