为全面了解辖区群众所需所想所盼，不断提升群众的幸福感和获得感，日前，示范区周集镇开展恳谈日活动，以“民意随时表达，民情快速反映，民生需求及时解决”为出发点和落脚点，推动解决民生实事落到实处，真正做到知民情、解民忧、暖民心。

　　点对点化解，调处矛盾纠纷。该乡鼓励各方面人员积极参与恳谈会，引导村民当面锣对面鼓、话说透解症结，加强矛盾纠纷排查，将矛盾纠纷化解在基层，做到“小事不出村，大事不出乡”。让大家有话可说、有理可讲，进而凝聚起解决难题、处理纠纷的合力。

　　实打实解难，推动排忧纾困。该乡对村民提出的问题，安排有专人记录、整理，做到政策问题解疑释惑答复好、急难问题现场办公解决好、复杂问题集中交办处理好，确保村民诉求“件件有回音，事事有着落”，才能做到村民家门口解决好操心事、烦心事、揪心事。

　　手牵手共进，助力发展振兴。该乡通过科学谋划布局，利用“恳谈会”，与当前中心工作融合起来，始终坚持为民办实事作为出发点和落脚点，多方开展民情恳谈会，凝聚基层党建合力，不断探索创新基层治理工作，在基层治理中为村民提供更精细化的服务。