为进一步优化政务服务、提升行政效能，今年以来，虞城县行政审批和政务信息管理局不断优化政务服务机制，深入推动行政审批服务提质增效，全力保障“高效办成一件事”落地见效。

　　规范办理流程，做好“高效办成一件事”基础工作。该局按照“高效办成一件事”2024年度重点事项清单，下发了《关于加快落实国家2024年度13项“高效办成一件事”工作的实施方案》及《关于加快落实国家2024年度新一批“高效办成一件事”重点事项的通知》，要求每一件事的牵头部门成立工作专班，建立部门协同、整体联动的工作机制，组织各相关单位开展13项“高效办成一件事”重点事项的摸底调研、精细化梳理等基础性工作，规范申请材料、办理流程、办理时限等要素，规划专属窗口，印制办事指南、办事流程，积极推进“高效办成一件事”等高频政务服务事项无差别受理、同标准。实行“一次告知、一张表单、一个窗口、一次联办、一次办好”制，更大范围提供集成服务，更好满足企业群众办事需求，推动服务从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变。

　　强化业务培训，组建“高效办成一件事”服务队伍。该局通过组织业务培训和线下实操练习，督促窗口人员熟业务、知流程，匹配基本操作规范，开展情景模拟演练。体验式办一次手续、走一遍流程，了解群众的疑点、难点、痛点、堵点，切实做好群众服务工作，着力打造一支业务能力强、综合素质高、为民情怀深的优质高效窗口。

　　强化宣传推介，营造“高效办成一件事”浓厚氛围。该局畅通线上线下宣传渠道，帮助企业群众应知尽知，线上通过公众号转发“高效办成一件事”相关信息和政策解读，变“群众咨询”为“主动推送”，变“政策普及”为“精准讲述”；线下联合各牵头部门进行宣传推广，通过LED屏滚动播放、展板等形式向群众宣讲“高效办成一件事”基本含义以及线上线下办理基本流程，破解跑多个“门”、上多个“网”等问题，推动实现办事方式多元化，让便民利企更加可感可及。