民生连着民心，民心凝聚民力。2024年，我市城市管理工作紧紧围绕“四宜”“四化”目标，秉持以人民为中心的发展理念，以“绣花功夫”精耕细作，认真雕琢城市的每一处细节，从基础设施建设到公用事业保障，从环境整治到数字化赋能，全方位发力，持续增强城市综合承载能力，不断提升城市管理精细化水平，交出了一份沉甸甸的“民生答卷”。
高质量办好民生实事
市城市管理局将民生实事作为城市管理工作的重中之重，全力推进各项惠民工程落地生根。在充电设施建设方面，积极布局，新建公共服务领域充电桩1388个，完成率138%；新建充电场站39个，完成率130%，让市民的绿色出行更加便捷无忧。
“瓶改管”“瓶改电”方面，去年全市实际改造“瓶改管”“瓶改电”11313户，完成率115%，老旧小区的居民告别了瓶装气的不便与隐患，用上了安全稳定的管道气或清洁电能。
“风腐”整治成效明显。紧紧围绕具体实事，深入开展市城管系统“风腐”集中整治。全市共排查群众急难愁盼问题363个，解决362个，发现职能部门问题9个，整改9个，整改率99.7%，集中整治工作受到省通报表扬。
高标准推进市政建设
市政建设取得新成效。2024年市城管系统共争取上级各类资金约8.4亿元，完成排水管网改造85.7公里、积水点改造37处、道路拥堵点改造3处，7个排水防涝项目建设稳步推进；市区南京路运河桥和方域路涉铁立交实现通车。
污水处理能力稳步提升。全市正式投入运营城镇污水处理厂29座，市中心城区污水处理率在98.5%以上，出水水质均达到或优于国家一级A标准，各县（市）城区黑臭水体消除比例均在80%以上。
扎实开展市政设施养护。中心城区累计检测维护市管桥梁82座、道路沥青灌缝19.8万米，修补坑槽6.8万平方米；完成15座雨污泵站、8000座雨水井清理，管网清淤31公里。自主开发“窨井盖地理信息管理系统”软件，对市管约14000个窨井盖安装二维码权属牌。
城市亮化持续提升。积极推进技术创新和节能改造，探索并实现“一键亮灯”“一键调时”和“远程监控”，累计排除故障1600余处，维护更换路灯、景观灯2.5万余盏次，更换线路8500米，检修维护配电箱、变压器88座，城市亮灯率在98%以上，节能覆盖率达70%。
高质效保障公用能力
抓好水厂水网建设。路河水厂正在联调联试，第四水厂改扩建项目即将完工；全市改造老旧供水管网约137公里，中心城区年售水量达7647万吨，实现收入1.16亿元。中心城区供水普及率达到100%。
抓牢城镇燃气安全监管。持续开展燃气设施安全排查整治工作，全市累计排查燃气管道约1.28万公里、燃气场站244座，更新改造燃气管道19公里；打掉黑气窝点20个，收缴黑气瓶768个，完成瓶装液化石油气经营企业整合工作。
抓实集中供热能力提升。扎实推进供热设施“冬病夏治”工作，全市累计检修维养供热小区1017个、热网880公里，新建改造供热管网112公里。中电（商丘）热电通过技术改造提升400万平方米的供热能力；同时启动“引热入商”长输管网工程，前期工作正有序推进。目前，全市共有1150个小区实现集中供暖。
高水平提升治理能力
城市管理更加精细。积极开展市容环境整治十大专项行动，拆除围挡213处，整改广告招牌设施1.5万处；强化部门联动，督办市容环境卫生事项1056条。全市开启餐饮油烟污染治理智慧化监管模式，规范城区餐饮夜市经营秩序。“12345”“12319”热线工单实行首接负责制，及时签收率达99.98%，数字城管系统共受理各类城市案件17万件，结案率、群众满意率分别达98.71和98.21%。
园林绿化提质增效。全市建成口袋公园27个。积极推进“国球进公园”，精细化开展绿化养护。中心城区人均公园绿地面积达到15.87平方米，绿化覆盖率达到44.30%，绿地率达到41.22%。“三率”指标居河南省第一方阵。
环卫工作成效显著。新购置30套移动式生活垃圾压缩设备，我市首个“生活垃圾分类主题公园”对外开放，全市生活垃圾分类覆盖率81%；全年共处置生活垃圾152万吨，收运餐厨垃圾2.8万吨、废弃油脂102吨。指导各县（市、区）开展农村生活垃圾治理行动。
高要求筑牢安全防线
安全排查常抓不懈。扎实开展安全生产“治本攻坚”三年行动，重点抓好公用领域、关键环节安全监管，深入开展《燃气安全隐患专项整治“百日攻坚”行动》及安全生产隐患大排查大整治，严格市政基础设施工程质量监督。
打好防汛主动仗。完成汛前雨水管网清淤疏浚，编制《商丘市中心城区排水防涝应急预案》及12项行业专项防汛应急预案，组建防汛应急突击队，开展城市防汛演练。盯紧关键部位，加强对县（市）的防汛指导，牢牢守住了防汛“金标准”。
妥善应对低温雨雪冰冻灾害。全市指挥调动各类道路除冰雪车辆1500余台次，组织人员2万余人次，撒布融雪剂3000余吨，及时保障城市道路雪后顺畅通行。
扎实做好信访维稳。依法开展城管系统涉诉案件化解，妥善解决群众关注的水气暖、农民工工资等突出难点、热点问题，积极化解信访矛盾136件，保障了城管系统大局稳定。