2月26日，记者从商丘火车站了解到，在为期40天的春运期间，全站累计发送旅客142.9万人次，日均3.57万人次，与2024年春运相比增长0.87%，其中商丘火车站高铁2月16日发送旅客27263人次，创单日发送旅客数量的历史新高。

　　结合春运客流以学生流、务工流和探亲流为主的特点，商丘火车站实行客流数据日分析机制，精准掌握旅客出行需求，科学调整列车开行方案。

　　同时，为提升客运服务质量，商丘火车站开设19个人工售票窗口、32个自动售取机、13个代售点，满足旅客购票需求。设置学生、务工团体窗口，开展特色服务，成立志愿者服务队关爱重点旅客，保障适老化、脱网人群服务。通过官方微信、微博等发布出行信息，推出多项便民利民举措。

　　在重点风险管控方面，针对乘降组织、安检查危、消防安全等风险，商丘火车站采取了一系列有效措施。制定“一站一案”“一车一案”“一台一案”，落实站台乘降组织作业标准，加强大客流列车乘降组织。