上周全市共受理有效事件31426件，电话受理28353件，微信受理3033件，手机APP受理7件，网站受理32件，政务服务网受理1件。

　　上周办理较好的单位有梁园区人民政府、民权县人民政府、夏邑县人民政府、市公安局、市城市管理局、市生态环境局、梁园区城市管理局、睢阳区市场监督管理局、示范区住房和城市建设局、梁园区双八镇政府、梁园区前进街道办事处、梁园区八八街道办事处、睢阳区路河镇政府、睢阳区新城街道办事处、睢阳区宋城街道办事处、示范区张阁镇政府、示范区平安街道办事处、示范区中州街道办事处。 上周群众主要集中反映的问题在以下几个方面：咨询离商返商疫情政策与行程码带“*”问题（实时热点类）、建议市区内中学取消体育加试（教育文化类）、示范区绿地城四区复工问题（房产物业类）。

　　上周办理的群众较满意工单有：1.示范区中州路与文化路交叉口东南角公园内护栏破损问题，已由市城管局工作人员修复完毕；2.睢阳区市十一中综合楼后开发区水厂水表井盖损坏问题，已由开发区供水公司及时处理完毕。