“您好,今天我家里没青菜了,麻烦您再帮我在门外的菜园里摘些青菜。”“好的老乡,我这就去摘。”“您好,今天我家需要买点馍。”“好,我们这就去买,一会给你送到家。”4月11日,宁陵县张弓镇焦楼村包村干部刘志甲刚在隔离人员微信群回复完信息,网格员就立刻分头去摘青菜、购买生活物品。这样一对一精准服务隔离人员的场景,只是张弓镇213个疫情防控网格化监管的一个缩影。
为做好从疫情中高风险地区返乡及在外务工返乡人员的居家隔离和医学观察工作,张弓镇严格执行隔离措施,在全镇27个村委会实行“网格化监管”,精准做好疫情防控。该镇根据每个村委会的实际情况,分别建立了20人至50人不等的网格化管理模式,同步建立网格微信群,包村干部、村党支部书记、第一书记为第一责任人并担当管理网格员。网格员除了每天在群里上传下达相关疫情防控动态及防疫措施外,并与每一位居家隔离人员建立一对一微信交流,确保能及时了解他们的身体状况和生活需求,积极为隔离人员提供采购、配送、清运垃圾等上门服务,成为他们的“贴心管家”,为他们及时排忧解难。
“原来怕隔离了生活不方便,现在真放心了,一切事情‘群主’(网格员)都会帮我们办完办好,真是VIP服务!”外出打工返乡的焦楼村隔离人员余晓稳感慨地说。确实,张弓镇200多名网格化管理员全天都会关注自己负责的微信群,及时了解居家隔离人员的身体状况、回复他们的各种诉求,每天检测、发布他们的检测信息。同时,如果发现异常信息,就会立刻上报相关部门采取进一步的措施。
“‘外防输入、内防扩散’是疫情防控的关键,我们采取网格化精准监管,真正编织一张覆盖全镇的监管网络,做到监管与服务统筹兼顾。”张弓镇党委书记赵儒磊表示,该镇建立了1个二级网格群、9个三级网格群、27个四级网格群和213个五级网格群,镇村两级干部通过一对一的贴心服务,让每位居家隔离群众感受到党和政府对他们的温暖和关怀,用暖心举措赢得了群众的理解和支持,实现群防群控。