上周全市共受理有效事件26326件，环比降低7.3%；电话受理24295件，微信受理1936件，手机APP受理30件，网站受理65件。

　　上周办理较好的单位有睢阳区人民政府、虞城县人民政府、宁陵县人民政府、市公安局、市城市管理局、市生态环境局、梁园区城市管理局、睢阳区教育体育局、示范区住房和城市建设局、梁园区李庄乡政府、梁园区八八街道办事处、梁园区平原街道办事处、睢阳区毛堌堆镇政府、睢阳区新城街道办事处、睢阳区宋城街道办事处、示范区张阁镇政府、示范区中州街道办事处、示范区平台街道办事处。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几个方面：咨询离商返商疫情政策与健康码疫情防控码问题（实时热点类）、梁园区瑞新环保小区物业管理问题（房产物业类）、睢阳区建业春天里小区暖气主管道未铺设问题（水电气暖类）。

　　上周办理群众较满意工单有：示范区商丘市一中新校区南门辅道上钢筋裸露问题，已由示范区城管交通运输局临时设置警示桩及时处理完毕；梁园区水源路与新建路交叉口水泥池未填补问题，已由市城市管理局及时修复完毕。