“真是太谢谢咱们不动产登记交易中心的同志啦!疫情之下,我足不出户,但你们想方设法,一路绿灯,把本该我到场办理的抵押登记很快办成了,真是解了我的燃眉之急!”8月26日下午,远在新疆的闫先生给商丘市不动产登记交易中心打来电话表示感谢。
闫先生为什么会有这段发自肺腑的感谢呢?这还要从8月26日下午的一桩业务说起。因为疫情原因,远在新疆的闫先生无法回商丘当面办理房产抵押登记。抱着试试看的想法,办事心切的他让儿子到市不动产登记交易中心窗口咨询,看有无其他办法尽快办理。登记窗口负责人获悉事情原委后,立即上报中心领导。中心领导班子针对当前面临的“当事人不能到场、代理人没有正式委托手续”的问题迅速召开专题会议。几番研究下来,最后决定采用“跨省连线、视频委托”这一新方法,确保窗口工作人员为当事人争取时间尽快办理,同时确保此项工作的可信度与严谨性。经过现场连线、问询求证、证据固定等一系列操作,受委托人当天下午就办好了房产抵押登记手续。
数千公里之外的闫先生得知此事已经办妥,感激之情溢于言表,才有了文章开头的一幕。据悉,通过视频连线、远程办理,这在市不动产登记交易中心尚属首次,是该中心便民利企工作的一次新尝试、一项新举措,也是该中心让群众少跑腿,扎实推进“一次办好”工作的一个缩影。