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市住房公积金管理中心

开展规范化文明服务知识“云测验”

记者 鲁超    来源:商丘网-商丘日报

  为进一步提升住房公积金窗口服务品质,规范服务程序、严明服务纪律,推进优化营商环境工作走深走实,近日,商丘市住房公积金管理中心深抓能力提升不松懈、督促学练结合不下线,组织开展了规范化文明服务知识“云测验”活动。

  此次知识测验突破传统,采取线上方式进行。答题人通过手机小程序在系统规定的时间内完成作答;测验题目结合中心实际,内容涵盖政务服务基本要求、窗口人员仪容仪表、服务礼仪、工作纪律等,考察内容细致,针对性强。市住房公积金管理中心各科室及各管理部(分中心)共150名职工参与了答题,营造了“以考促学、以学促练、以练促用”的自主学习良好氛围。

  近年来,商丘市住房公积金管理中心多措并举、主动作为,组织开展了形式多样的学习竞赛活动,积极推进“我为群众办实事”落到实处,深化“放管服”改革,努力打造一流营商环境。下一步,该中心将继续坚持改革利民、制度惠民、服务便民,用心做好民生安居答卷,不断锤炼服务本领、提升服务效能,推动住房公积金政务服务高质量发展再上新台阶。

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