近日，交通银行商丘分行中州路支行接到了一位县域客户的求助电话，客户有一笔两万多元的贷款当天急需还清，否则就会逾期，可客户因为特殊情况，无法外出调整自己银行卡的转账限额，十分着急，却又束手无策，希望银行能够提供帮助。

　　接到求助电话，详细了解情况后，该行工作人员向客户核实了相关开卡信息，发现该客户为银行代发工资客户，且已有工资发放记录。本着风险可控的原则，工作人员向客户告知根据相关规定，可以临时将卡的限额调至3万元，待客户将欠款还清后再调回去。等本人可以外出时，带着身份证和银行卡至网点，再依据客户情况匹配较合理的非柜面限额。客户在工作人员的帮助下及时还清了贷款，解了燃眉之急，随后拨打电话致谢，并夸赞工作人员耐心、热情的服务态度。

　　一直以来，交通银行商丘分行中州路支行全体员工积极践行社会责任，不断提升服务水平，凝心聚力，全力以赴做好金融服务和保障工作，受到客户的一致好评。