2月20日，市不动产登记交易中心收到信访人王女士送来的一面锦旗，锦旗上写的“高效规范办实事 微笑服务为人民”，道出王女士对该中心为人民群众办实事、化解信访问题在源头的工作态度及她的感激之情。
近期，王女士购买了一套二手学区房。拿到房本后发现证载信息有问题，会影响孩子入学，只好来到市不动产登记交易中心反映问题。当政策法规科的工作人员接到信访后，第一时间向领导汇报。该中心高度重视，召开相关科室碰头会，找准问题症结，各科室联动克服技术难关，最终让王女士的信访问题得到了圆满解决。在拿到新的不动产权证后，王女士一家人送上锦旗，激动地说：“真没想到，咱中心那么快就帮我解决了问题。”
群众利益无小事。近年来，市不动产登记交易中心始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视群众利益诉求，着力解决群众烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。