公共资源交易与百姓生活息息相关，与经济发展环环相扣，既是市场主体获得项目进入市场的重要途径，又是检验地方营商环境的重要标志。

　　近年来，市公共资源交易中心坚持科技发展、锚定智慧交易、创新服务效能，构筑服务事项网上办理、全流程电子化、不见面开标和无纸化办公4个100%电子化交易平台，打造“四个一”服务体系，为持续优化公共资源交易营商环境赋能助力。

　　“一张网”纵横贯通

　　为让市场主体充分享受“网上办、零见面、一次也不跑”的便利，市公共资源交易中心按照“一网通办”原则，将所有服务事项全部线上办理，积极打破公共资源交易领域信息壁垒，推进业务协同、数据共建共享。

　　——打通交易系统与市工程并联审批系统、政府采购审批系统间的信息壁垒，进一步压缩项目进场登记办理时间和流程。

　　——打通各数字证书（CA）企业之间的技术障碍，实现省内各类CA在商丘交易平台的通用。

　　——建设市级领域统一的招投标市场主体信息库，实现“一地注册、全市通用”。

　　——提供24小时“不打烊”服务模式，上线使用智能客服系统，为市场主体提供24小时线上、实时、自助咨询服务，全面提升企业群众办事的体验感、获得感。

　　“一站式”服务到底

　　市公共资源交易中心积极推行“一站式”服务模式，将服务的触角延伸至交易各个环节，开展全流程电子化线上办理，实现招标人及招标代理机构“只用跑一次”、投标人“一次都不跑”、“全程不见一片纸”的工作目标。

　　同时，进一步统一规范、公开透明交易行为，让交易全部流程可视化、服务进度全公开，让交易在阳光下进行。建设大数据分析监测系统，运用大数据、云计算等信息技术手段对交易活动监测分析，实现市场主体和交易过程信息全面记录、实时交互，自动识别交易异常情况，确保及时发现、预警围串标、弄虚作假等违法违规行为，为行业部门监管增加针对性、精准性和实效性。

　　“一面不见”提速增效

　　从座无虚席的开标室到仅有寥寥数人，现在，远在外地的投标人不用专程跑来，就能通过网络参加现场开标。“投标不跑路、交易不见面”的参与方式，将过去几个小时的开标时间缩短为几分钟，不仅大幅缩短了交易时长并且有效解决了“投标人开标必到现场”的难题，切实为广大企业降低了投标成本，极大地提高了交易效率。

　　此外，“不见面”开标全程留痕、可追溯，监督人员和业主代表登录“不见面”开标大厅即可对开标过程进行实时监督，投标人通过“不见面开标系统”见证和监督开标全过程。截至目前，市公共资源交易中心已完成不见面开标项目5958次，交易金额1324.95亿元，节约资金6.27亿元。

　　“一条心”优化服务

　　市公共资源交易中心通过交易服务标准化、减负最大化，多策并进优服务，换来营商环境“亲清轻”。

　　强化制度，明确标准。本着健全制度强基础原则，制定实施首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度、AB岗工作制度等，大幅提升市场主体参与公共资源交易的便捷性。

　　优化流程，压缩时限。按照服务事项能短则短、能简则简、能优则优原则，市公共资源交易中心以刀刃向内的勇气简化优化服务流程，清理和规范交易过程中需提交的各类证明材料，项目入场由以前需要提交资料14项简化为4项。通过减少交易环节，取消投标报名，提升服务效能，我市公共资源整体交易时间压缩3天以上。

　　多措并举，降低成本。从“有什么给什么”转向“要什么有什么”“想什么做什么”，市公共资源交易中心坚持需求导向、问题导向，千方百计降低企业投标成本：全省首家“三批次”自动退还保证金，避免企业保证金占压时间过长，目前已累计提前退还保证金30亿元；建成全省首个覆盖投标保函、履约保函、预付款保函的“秒开”型电子保函平台，帮助投标企业减少资金占压20亿元，为市场主体融资近7000万元。