7月17日到7月23日，全市共受理有效事件11722件，其中电话受理10756件，微信受理821件，App受理7件，网站受理22件，省平台受理116件。

　　上周群众反映的问题主要集中在以下几类：公共服务4239件，占比36.17%；城市管理1610件，占比13.74%；政务服务897件，占比7.65%。

　　现场办理群众较满意的工单有：梁园区团结路牡丹花园小区行道树的树枝缠绕高压线问题，已由梁园区园林绿化事务中心、梁园区供电中心、阳光物业公司联合解决；梁园区株洲路与凯旋路交叉口东50米路北公共厕所关闭问题，已由梁园区城市管理局环境卫生事务中心办理完成；示范区应天路与归德路交叉口往北100米处下水道井盖丢失，已由示范区日月湖景区管委会公园办更换。

　　办理质量较高的单位有：市公安局、市住建局、睢阳区人民政府、夏邑县人民政府、虞城县人民政府、梁园区城市管理局、梁园区水池铺镇政府、梁园区前进街道办事处、睢阳区住房保障中心、睢阳区闫集镇政府、睢阳区新城街道办事处、示范区住建局、示范区贾寨镇政府、示范区民欣街道办事处。