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中国邮政储蓄银行虞城县支行营业部贴心服务暖人心 客户感谢赠锦旗

记者 霍天艳    来源:商丘网-商丘日报

  8月18日,客户陈先生将一面印有“服务热情周到 业务精湛高效”的锦旗送至中国邮政储蓄银行虞城县支行营业部,感谢该行大堂经理陈露贴心周到的服务。

  客户陈先生是中国邮政储蓄银行虞城县支行营业部的客户,因大堂经理陈露服务态度热情、业务熟练,陈先生一直找她办理业务。8月4日晚12时左右,因急用钱,陈先生到该行自动取款机取钱,多次取钱均失败,可手机短信却提示已经取款成功,陈先生担心账户资金遭受损失,情急之下想到了大堂经理陈露,便立刻电话联系了她。陈露半夜接到陈先生的电话,了解情况后,她边安抚其情绪,边耐心向陈先生解释钱第二日账户会自动冲账。陈先生听后心中悬着的“大石头”终于落地,第二日陈先生查看其账户,资金没有受到任何损失。

  贴心服务暖人心,客户感谢赠锦旗。大堂经理陈露的热心服务,深深打动了陈先生,事后,陈先生与朋友一起到中国邮政储蓄银行虞城县支行营业部送来锦旗表示感谢,便出现了开头的一幕。

  这不过是中国邮政储蓄银行虞城县支行营业部员工日常工作的一个缩影。近年来,该行营业部一直秉承“客户至上”的服务理念,对工作高标准、严要求。一面锦旗既是肯定,也是鞭策,也饱含了对中国邮政储蓄银行的真诚期待。

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